CHI E' ROBERTO GENTILE

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L'EDITORIALE DI ROBERTO GENTILE

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T.O. DEL MESE

BOTTA & RISPOSTA

IPSE DIXIT

 

Roberto Gentile, nato a Firenze nel 1961, dopo la laurea in Medicina e Chirurgia decide di dedicarsi al turismo; esordisce nel 1986 con Study Tours, nel settore vacanze studio, quindi si trasferisce in Alpitour, a Cuneo dal 1989 al 1992, per occuparsi di Marketing Operativo Assistenza e Gestione Escursioni. Dopo un’esperienza “sul campo” con il Club Méditerranée, nel 1993 passa in Viaggi del Ventaglio come Responsabile dei Servizi Turistici e Assistenza. Nel 1999 è fondatore con la famiglia Frigerio di Frigerio Viaggi Network, rete della quale è stato socio e amministratore delegato per undici esercizi, fino a maggio 2010. Da giugno 2010 è libero professionista nell’ambito del retail turistico e collabora con TradeLab, società di analisi e consulenza direzionale con sede a Milano e con il Prof. Paolo Bertozzi dell’Università IULM di Milano.

È autore di due libri pubblicati da Hoepli Editore: “Agenzie di viaggi e network. Nuove tendenze della distribuzione turistica italiana” (2002) e “Vendere viaggi in Italia. Guida ragionata ad agenzie di viaggi, network e associazioni, Internet e new media(2007). Consulente e formatore per Università e Scuole di Formazione (Luiss Roma, IULM e Cattolica Milano, MIB Trieste, Trentino School of Management di Trento, Il Sole 24Ore Business School di Milano ecc.). Dal 2004 al 2010 è stato componente della Giunta Esecutiva di Fiavet Lombardia; dal 2007 al 2010 membro del Consiglio Direttivo di AIF Assofranchising; nel luglio 2001 è stato tra i fondatori di AINeT Associazione Italiana dei Network Turistici, della quale è stato membro del Consiglio Direttivo dal 2001 al 2004: oggi siede in Consiglio Direttivo con la carica di Socio Onorario. Come organizzatore di fiere ed eventi, è stato ideatore e project manager di Bit forJob (Bit 2005 e 2006), AdvForum (Bit 2009), Federviaggio in BMT (Borsa del Turismo di Napoli, 2009) e Focus sulla distribuzione moderna (TTG Incontri 2009).

Creatore e curatore della newsletter mensile networkn-loghetto.gif e della relativa community, da dicembre 2007, è coordinatore e coautore delle newsletter ton-loghetto.gif con Enzo Carella e Pierluigi Taliento, da marzo 2009; flyn-loghetto.gif con Letizia Orsini, da luglio 2009 e hoteln-loghetto.png con Erminia Donadio, da ottobre 2009.

 

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libro.jpgCome si vendono viaggi e vacanze in Italia? Che differenza c’è tra un’agenzia di viaggi tradizionale e un network? Quanto vale l’e-commerce turistico in Italia? Quanti e quali sono i network in Italia? Che cos’è uno store di viaggi? A questa e a molte altre domande risponde il secondo libro di Roberto Gentile, autore di Agenzie di viaggi e Network (Hoepli, 2002).

Un’analisi attenta e corroborata da dati e tabelle aggiornatissimi, uno stile semplice e diretto, un tocco di ironia e uno sguardo sempre rivolto verso il futuro rendono la lettura scorrevole e accessibile anche ai non esperti. Viene presentato, inoltre, un accurato censimento, mai realizzato prima, delle reti di agenzie operative in Italia e di quelle non più presenti sul mercato, dal 1990 a oggi.

Aneddoti, storie di imprevisti successi e di clamorosi e altrettanto inattesi insuccessi, casi aziendali raccontati da chi li ha vissuti in prima persona arricchiscono il testo con informazioni originali e spesso mai diffuse prima in pubblico.