Rivoluzione nel commerciale di Swan Tour,  t.o. fondato e diretto da Georges Adly Zaky. Elisabetta Pavanello è stata nominata responsabile commerciale Italia; Antonio Tabarrini (con trascorsi in Viaggi del Ventaglio) si occuperà dei network e Serena Giardini delle agenzie individuali. Ma la vera novità è il trasferimento del reparto commerciale da Roma a Milano, che per un t.o. con sede a Roma e fortemente radicato nel centro-sud è un segnale importante per il mercato.