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CHI E' ROBERTO GENTILE

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L'EDITORIALE DI...

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T.O. DEL MESE

BOTTA & RISPOSTA

IPSE DIXIT

falconi saraL’operazione non è recente, visto che è stata lanciata nel 2016, ma merita di essere raccontata. “Non è un vero e proprio Mistery Client: sono solo persone che lavorano per conto di una società da noi assoldata, per verificare capillarmente sul territorio se le agenzie espongono i nostri cataloghi e i nostri cartonati, se hanno o meno vetrine fronte strada e come sono organizzate” riferisce una fonte interna MSC Crociere “Tutto ciò al fine di avere una mappatura completa e costante delle agenzie e per ottimizzare i nostri sforzi economici, sempre più ingenti, relativi alla distribuzione e alla gestione del materiale ‘marketing’ messo a disposizione delle agenzie“. Il partner scelto da MSC è BeMyEye, leader europeo nella fornitura di dati crowdsourcing, che dispone di “un pubblico on-demand di oltre 500.000 utenti in tutta Europa, noti come ‘Eyes’, che grazie a uno smartphone raccolgono preziose informazioni visitando supermercati e negozi indipendenti, per oltre 400 aziende” come recita l’home-page. Caspita, mezzo milione di “Eyes” che vanno in giro col telefonino a censire negozi. “Quando me lo sono visto entrare in agenzia non ho capito subito cosa volesse” racconta l’agente di viaggi e star del web Sara FalconiQuesto tipo non ha neanche salutato, si è messo a fotografare cataloghi ed espositori e a fare domande senza senso... Io, informata dell’iniziativa dal mio promotore MSC, avevo capito, ma magari mi sbagliavo, che ‘sto Eye doveva essere misterioso e non farsi sgamare, invece questo era sgamevolissimo. Allora, un po’ impietosita, gli ho detto ‘Guarda, inutile che fai domande, sa già tutto il mio promotore...’ e lui ‘Chi?!’ “. Grazie a Sara per l’esilarante cronaca e complimenti a MSC per l’originalità dell’iniziativa. Certo che, ad affidarsi al crowdsourcing, succede anche questo...

 

alpitour campagna qLa notizia è già che Alpitour, leader italiano delle vacanze, faccia una cosa social. La comunicazione del t.o. guidato da Gabriele Burgio, infatti, predilige da sempre media più tradizionali, come la citatissima (da trent’anni!) campagna televisiva “No, Alpitour?! Ahi ahi ahi”. E invece stavolta Alpitour punta a un target diverso dal solito e lo fa grazie a Casa Surace, YouTuber tra i più popolari, per raccontare ai nuovi viaggiatori il mondo dei viaggi organizzati. Lo fa con un clip molto divertente, dal titolo “Organizzati vs Disorganizzati”, visibile cliccando qui: in quattro frenetici minuti si raccontano peculiarità e caratteristiche di chi si organizza per tempo e di chi si riduce all’ultimo minuto. Anche per le vacanze, ed è facile dedurre da che parte stia Alpitour...

 

mamme-blogger.jpginviato-speciale-veratour.jpgLe buone idee non sempre richiedono investimenti cospicui: quella di Veratour lo è, e in più sfrutta il trend del momento, ovvero la condivisione sui social. L’operatore romano ha replicato un’iniziativa lanciata nel 2014, quella di “inviato speciale Veratour” e ha invitato due “family travel blogger” (si autodefiniscono proprio così) a raccontare on line il proprio soggiorno in un villaggio Veraclub. I resoconti  di Valentina Cappio, autrice del blog The Family Company, al Palm Beach di Nosy Be e di Cristina Rampado, autrice di Crinviaggio, al Jaz Oriental di Marsa Matrouh brillano per calore, spontaneità e immediatezza. Niente “mare cristallino” e “spiagge incontaminate”, ma giudizi pratici e consigli utili, tutti rigorosamente dal punto di vista del cliente. Una lezione per chi compila guide turistiche e cataloghi di viaggio. Brave le mamme blogger, intelligente Veratour.

 

Ci sono molte farmacie online affidabili. Ma molti non sono farmacie affatto. Ci sono malattie variante in cui le persone preferiscono ottenere farmaci da siti web. Come tutti gli altri farmaci, Kamagra è anche classificato secondo del suo ingrediente principale. Se siete preoccupati per disturbo sessuale, è forse già si conosce "Kamagra Oral Jelly consegna al giorno successivo" e "". Ciò che i consumatori parlano di ""? varie aziende lo descrivono come "". Gli uomini con disturbi sessuali hanno bisogno di un aiuto professionale. A volte i terapia comprendono terapia di coppia. Per ridurre al minimo il rischio di effetti collaterali indesiderati di Kamagra Evitare l'uso di altri medicina senza discussione preliminare con il personale sanitario. Senza dubbio, voi e il vostro medico deve determinare se Kamagra o un altro terapia è giusto per te.

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rombaldoni“È successo tutto per caso...” racconta divertito Michele Rombaldoni, titolare di Datagest, software-house storica di Pesaro. “Estate 2016, in vacanza con la famiglia a Vienna, nel quartiere dei musei mi si avvicina un signore (che poi ho scoperto essere un fotografo) che mi fa: ‘Quel ragazzino biondo è suo figlio? siete italiani o tedeschi?’. Insomma, la faccio breve: finisce che io e mio figlio Leonardo di 10 anni veniamo ingaggiati al volo come modelli per una campagna dell’Ente del Turismo Austriaco. In effetti Leonardo è biondo e potrebbe benissimo passare per un ragazzino austriaco; io sono italo-tedesco, ma le sole foto che faccio sono quelle per la carta d’identità... Vabbè, penso di cavarmela con qualche scatto, invece si tratta proprio di uno shooting professionale, perché io e Leonardo veniamo convocati al mattino presto sul bellissimo lago di Weissensee, in Carinzia, e passiamo tutta la giornata in costume da bagno a interpretare padre e figlio che si divertono. Ecco, poi, divertiti fino a un certo punto, perché quando passi ore a mollo in un laghetto alpino, non è proprio una passeggiata di salute. Vabbè, la sera finiamo, arrivederci e grazie, torniamo a casa, mio figlio a scuola, io al lavoro. Non ci pensiamo quasi più, poi - dopo mesi – su internet comincia a circolare qualche foto con l’hashtag #feelAustria e va in stampa una brochure per famiglie: io e mio figlio siamo in copertina, e il claim recita ‘Ecco il mio papà che nuota orgoglioso”. Insomma, siamo i testimonial ufficiali della campagna pubblicitaria 2016 dell’Ente del Turismo Austriaco. Incredibile, ma è solo l’inizio. Le foto sono utilizzate nel mailing dei KinderHotels Austria, in gigantografia al padiglione austriaco alla ITB 2016 di Berlino, nel centro di Varsavia con 18 istallazioni fatte ad hoc con mega monitor… E non è finita, perché attraversiamo il pianeta e finiamo in Cina, su un treno dell’affollatissima metropolitana di Pechino completamente brandizzato dall’Austria e ripreso in un servizio sulla BTV, una delle maggiori emittenti cinesi. Io e Leonardo, testimonial austriaci globali. Chi l’avrebbe mai detto...”.

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pellegrino-domenico.jpgpellegrino-slide1-q.jpgDomenico Pellegrino è da maggio 2014 direttore generale del Gruppo Orovacanze (esperienza durata solo 8 mesi) e il primo impegno affidatogli dal vulcanico Franjo Ljuljdjuraj è il risanamento di Valtur, t.o. con un glorioso passato alle spalle, ma reduce da due anni di amministrazione straordinaria. Pellegrino porta con sé l’esperienza di quasi vent’anni di MSC Crociere, una storia di successo coronata dall’invenzione di un prodotto che prima non esisteva, ovvero le crociere sul Mediterraneo in inverno. Come tutti i villaggisti, anche Valtur soffre di  compressione del business nelle settimane centrali dell’estate: la risposta che Pellegrino propone al mercato è l’internazionalizzazione, che prevede 2 step. pellegrino-slide2-q.jpg“Dobbiamo innanzitutto internazionalizzare la domanda: oggi Valtur gestisce un’offerta essenzialmente in Italia, tra villaggi vacanze e leisure hotels; ha cominciato a proporsi come operatore incoming, realizzando partnership coi principali t.o. europei che programmano l’Italia; oltre ai mercati tradizionali; cureremo maggiormente i mercati emergenti, sostanzialmente più semplici, con filiera più corta e quindi maggiore redditività; il passaggio successivo sarà la creazione di un network internazionale, con un’aerea di coordinamento diretta (Valtur International) e l’implementazione di strutture in partnership (GSA - PSA). Il secondo step prevede internazionalizzare l’offerta: Valtur aprirà 10 strutture all’estero in 5 anni (le prime due in Turchia e in Tunisia); la stagione non durerà le 16-18 settimane classiche, ma sarà estesa da 28 a 52 (ovvero tutto l’anno), a seconda delle location; dovremo entrare nel sistema internazionale dei circuiti d’offerta, ciò consentirà di contare su flussi costanti di clientela e consolidare partnership strutturate. Il fine ultimo è quello di giocare come co-player nel mercato / bacino d’interesse e non rimanere passivamente schiacciati dal ruolo di ricettivo d’area / country”. Idee chiare, obiettivi ambiziosi, tra un anno misureremo l’efficacia delle tesi di Pellegrino.

 

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